Quel est votre niveau de maturité B2B ?

Découvrez si votre entreprise est prête à adopter une solution B2B efficace. En quelques questions, nous évaluerons votre niveau de préparation, vos risques actuels et vos opportunités de croissance. À la fin, vous recevrez un diagnostic personnalisé avec les étapes concrètes pour transformer votre activité et rattraper vos concurrents.

Avant de choisir une solution B2B, avez-vous défini clairement vos objectifs métier ?

Non, nous cherchons juste une plateforme sans vraiment savoir ce que nous voulons accomplir. Oui, nous avons une idée générale, mais ce n'est pas vraiment formalisé par écrit. Oui, nous avons défini nos objectifs, mais nous ne les avons pas encore alignés avec notre écosystème technologique actuel. Oui, nous avons des objectifs précis et documentés, et nous avons analysé comment nos systèmes actuels s'intègrent.

Comment gérez-vous actuellement l'intégration entre vos différents outils (Salesforce, SAP, Microsoft 365, etc.) ?

Nos données sont éparpillées dans plusieurs outils et nous n'avons pas de stratégie d'intégration. Nous avons quelques intégrations manuelles, mais c'est très chronophage et source d'erreurs. Nous avons une intégration partielle, mais elle ne couvre pas tous nos besoins critiques. Nous avons un système d'intégration robuste et documenté qui fonctionne bien avec nos systèmes existants.

Quel est votre niveau d'investissement dans la formation et l'accompagnement de vos équipes ?

Nous n'investissons presque rien en formation. Les équipes doivent se débrouiller seules. Nous faisons quelques formations ponctuelles, mais ce n'est pas systématique. Nous avons un plan de formation initial, mais pas de suivi continu des nouvelles fonctionnalités. Nous investissons 20% du budget en formation continue et nous avons un plan d'accompagnement structuré.

Comment mesurez-vous actuellement le succès de vos processus métier (productivité, coûts, délais) ?

Nous n'avons pas de KPIs formalisés. Nous fonctionnons au feeling. Nous avons quelques métriques, mais elles ne sont pas suivies régulièrement ni documentées. Nous suivons les KPIs mensuels, mais nous ne les utilisons pas vraiment pour optimiser notre approche. Nous avons un tableau de bord clair avec des KPIs suivis hebdomadairement et nous l'utilisons pour piloter l'optimisation continue.